Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

CV Administratief medewerker parttime, MBO/ MTS, Wagenborgen

Voor het reageren op dit cv dien je ingelogd te zijn. Je kunt hier inloggen om te reageren. Om de contactgegevens van dit CV in te zien dient je een abonnement af te sluiten. Heb je nog geen betaald abonnement? Neem dan contact met ons op. Algemene gegevens Geslacht Vrouw Leeftijd 39 Woonplaats WagenborgenKennis, opleidingen en ervaring Opleiding MBO/ MTS Stages en werkervaring Specialist ‘Klantbeleving’
KPN Groningen, 2011-heden:
Verantwoordelijk voor het uitvoeren van controles op een product, dienst of systeem met als doel de kwaliteit te verbeteren.

Werkzaamheden die ik uitvoer zijn:
*Het doorlopen van het invoerproces; *Factuurcontroles;
*Controleren informatievoorziening *Het bijhouden van de administratie, planning en mailbox;
*Resultaten analyseren en vastleggen. *Bevindingen melden, bewaken en hertesten;
*Het onderhouden van contacten met en ondersteuning bieden aan opdrachtgevers
*Aandragen van verbetervoorstellen
*Adviserende rol in ‘go/no go’ voor introductie;

Vanaf 2015 deelgenomen aan het project Kennismanagement:
* Het optimaliseren, herschrijven en opmaken van online kennisartikelen en FAQ’s op basis van SEO;
*Het inrichten van een kennisbank.

Overige werkzaamheden:
*Frontoffice: in- en outbound afhandelen
*Facturatie

Expert Front office medewerker Mobiel
KPN Groningen, 2002-2011:
*Aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten
*Facturatie en accountadministratie;
*Verwerken van brief en e-mail verkeer;
*Klachtafhandeling;
*Het invoeren, bewaken en verbeteren van bestaande (maatwerk) processen;
*Backoffice werkzaamheden;
*Schrijven van werkinstructies.

Allround medewerker Semafonie
KPN Groningen, 1998-2002:
*Front- en Backoffice
*Klachtafhandeling;
*Facturatie;
Werkervaring Sector: Zakelijke dienstverlening
Functie: Administratief
Ervaring: meer dan 3 jaar
  Sector: Administratie, boekhouding
Functie: Administratief
Ervaring: meer dan 3 jaar
  Sector: Zakelijke dienstverlening
Functie: Receptie/ telefoniste/ klantenservice
Ervaring: meer dan 3 jaar
Opleidingen en cursussen Scholing
2016-heden: HBO module Content management, module behaald
1996-1998 : MEAO Bedrijfsadministratie Niveau 4,
Noorderpoort College in Delfzijl, diploma behaald in 1998
Differentiatie Bank en Verzekering, NIBE diploma behaald in 1997
1994-1996 : HAVO/MBO, Eemsmond College in Delfzijl, diploma behaald in1996
1990-1994 : MAVO, Chr. MAVO Syerdeberth in Siddeburen,
diploma behaald in 1994

Cursussen
2017: TMAP Suite Test Engineer, gecertificeerd
2017: Zakelijk Engels Spelling & Grammar
2016: Nederlands Taalreparatie Plus
2015: Communiceren & Samenwerken
2015: Excel 2007-2010 Advanced: Lijsten en Tabellen
2014: Excel 2007-2010 Advanced: Formules en Functies
2013: Perfect English, Schoevers
2012: Perfect Nederlands, Schoevers
2000: Professioneel Telefoneren, TACT
2000: Zakelijk Engels, INTA Communicatietrainingen BV

Taalvaardigheden Nederlands: spreken zeer goed, schrijven zeer goed   Engels: spreken goed, schrijven goed   Duits: spreken voldoende, schrijven voldoende Overige informatie Rijbewijs B Eigen vervoer Ja Persoonlijke eigenschappen Analytisch denkvermogen
Samenwerken
Klantgericht
Verantwoordelijk
Zelfstarter
Leervermogen
oplossingsgericht
Betrouwbaar


Hobby's en interesses Sport:
Hardlopen

Ontspanning:
Wandelen (met de hond), fotografie en lezen

Penningmeester van speeltuin 'de Speulbult'
Deze gebruiker heeft een eigen CV geupload. Dit bestand is alleen voor gebruikers met een betaald account inzichtelijkKandidaat inhuren via uitzendbureauContact opnemen met kandidaat
Deel deze CV