Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

CV Functioneel beheerder, HBO/ HTS, Enschede

Voor het reageren op dit cv dien je ingelogd te zijn. Je kunt hier inloggen om te reageren. Om de contactgegevens van dit CV in te zien dient je een abonnement af te sluiten. Heb je nog geen betaald abonnement? Neem dan contact met ons op. Algemene gegevens Geslacht Man Leeftijd 43 Woonplaats EnschedeKennis, opleidingen en ervaring Opleiding HBO/ HTS Stages en werkervaring 2017-heden Menzis
Functioneel beheerder
Commercie

Analyse productieproblemen en het oplossen hiervan, implementatie functionele wijzigingen en afstemmen van de informatiesystemen op interne en externe wensen. Organiseren en faciliteren van de testactiviteiten, bijhouden van systeemdocumentatie en handleidingen en het bewaken van de autorisatieprofielen.

2011-2017 Persgroep Nederland
(voorheen Wegener
Media BV)

Applicatiespecialist/Functioneel beheerder Consumentenmarkt & Distributie
Naast beheer en gebruikersondersteuning ook verantwoordelijk voor inventarisering gebruikerswensen en overleg met leverancier hoe deze te realiseren. Deelname aan verschillende projecten zoals de implementatie van de e-voucher (bon via mail voor klant die krant niet heeft ontvangen), project om een userinterface te ontwikkelen voor de callcenter medewerkers zodat deze een eenduidig en compleet klantbeeld kunnen zien en ontwikkeling van een nieuw abonnementensysteem.
Functioneel beheer
Gebruikersondersteuning
(Coördineren) Testen nieuwe functionaliteit/applicatie
Implementatie releases en patches begeleiden
Deelname aan projecten
Problem management

2008-2011 Wegener Media BV
Coördinator
bezorgklachten huis-
aan-huiskranten

Functioneel ontwikkelen van een nieuw systeem om bezorgklachten over huis-aan-huiskranten te registreren vanuit gebruikerskant en management perspectief. Dit heeft geresulteerd tot het systeem Spread-IT, een SAAS oplossing die nu voor de huis-aan-huiskranten van de Persgroep Nederland wordt gebruikt.
Begeleiding callcenter medewerkers
Functioneel beheer
Begeleiding traject bezorgklachten van regionaal naar landelijk
Ontwikkeling nieuw systeem registratie bezorgklachten (Spread-IT)
Gesprekspartner ontwikkelaar voor gebruikerskant
Implementatie Spread-IT in gebruikersomgeving
Rapportage aan management

2001-2008 Wegener Media BV
Administratief
medewerker
Facturering

Aannemen klachten adverteerders
Facturering
Begeleiding medewerkers tijdens overgang lokaal naar centraal
Rapportage aan management
Testmedewerker
Werkervaring Sector: ICT, Automatisering
Functie: Beheerder
Ervaring: meer dan 3 jaar
Opleidingen en cursussen 1992-1998 Commerciële Economie
Hogeschool Enschede
Geen diploma behaald

1991-1992 Rechten
Rijksuniversiteit
Groningen
Geen diploma behaald

1985-1991 Atheneum
Scholengemeenschap
Zuid, Enschede
Diploma behaald
Taalvaardigheden Nederlands: spreken zeer goed, schrijven zeer goed   Engels: spreken zeer goed, schrijven zeer goed   Duits: spreken voldoende, schrijven voldoende Overige informatie Rijbewijs B Eigen vervoer Nee Persoonlijke eigenschappen Zelfstandig
Analytisch
Nauwgezet
Betrokken
Stressbestendig
Teamplayer
Deze gebruiker heeft een eigen CV geupload. Dit bestand is alleen voor gebruikers met een betaald account inzichtelijkKandidaat inhuren via uitzendbureauContact opnemen met kandidaat
Deel deze CV