Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Medewerker Klantenservice Gemeente Den Haag Den Haag (HBO/ HTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Medewerker Klantenservice Gemeente Den Haag Functieomschrijving Heb jij een klantgerichte instelling en heb je ervaring in een telefonische functie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als medewerker klantenservice bij de Gemeente Den Haag zal je telefonisch, via e-mail of via webcare informatie leveren aan bewoners, bezoekers, bedrijven en instellingen over de producten, projecten en diensten van de Gemeente Den Haag. Dit is enorm breed, van vragen over sport tot onderwijs tot parkeren en meer. Dit maakt het een afwisselende baan. Om de juiste informatie te verstrekken raadpleeg je internet- en intranetsites of applicaties. Voor zover het tot je bevoegdheden behoort handel je de vraag geheel af. Vragen die je niet mag afhandelen verwijs je gericht en correct door. Verder registreer je alles in een informatiesysteem en houd je de klanten op de hoogte van de voortgang of afhandeling. Functievereisten Je hebt aantoonbare ervaring als klantenservice medewerker. Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig. Ook weet je om te gaan met weerstand. Je hebt HBO werk- en denkniveau.We zijn op zoek naar iemand die vanaf december 25 tot 32 uur per week beschikbaar is. De afdeling is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. Binnen deze tijden word je ingeroosterd. Een aantal weken vooraf ontvang je je rooster. Je start met een uitgebreid opleidingsprogramma van 7 weken (deze krijg je betaald). Tijdens deze periode en tijdens de voorjaars- en meivakantie is het niet mogelijk om verlof op te nemen.Wij bieden jou een baan voor langere tijd in een organisatie waar volop doorgroeimogelijkheden zijn. Dit is iets wat echt wordt aangemoedigd door de Gemeente Den Haag. De werklocatie is zeer centraal gelegen en prima bereikbaar. Wat kun jij van Adecco verwachten?Je wordt beloond met een bruto uurloon van € 11,37.24 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)Reiskostenvergoeding met een maximum van € 5.40 per dag. 8% vakantietoeslagNa 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan onze pensioenregeling Mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekeringGratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz (online leeromgeving)Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel ons dan of stuur een e-mail naar denhaag029@adecco.nl. Provincie Zuid-Holland Regio Den Haag Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau HBO/ HTS Dienstverband Parttime Arbeidsvoorwaarden 1970.00 per maand Bedrijfsprofiel De Dienst Publiekszaken (DPZ) van de Gemeente Den Haag vormt hét contactcentrum van de gemeente Den Haag voor iedereen en is daarmee het gezicht voor de burger in de dienstverlening. Jij bent het visitekaartje van de gemeente Den Haag. Het contactcentrum is een afdeling die goed is georganiseerd. Pas jij in deze duidelijke structuur? Je komt te werken in een dynamisch team waar alle leeftijden zijn vertegenwoordigd. Binnen de afdeling hangt een fijne werksfeer. Binnen het team is er aandacht voor elkaar en er worden bijvoorbeeld ook uitjes georganiseerd.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature