Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Klantenservice medewerker Eindhoven (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Klantenservice medewerker Functieomschrijving Samen met jou collega’s zorg jij ervoor dat de Customer Care doelstellingen worden behaald. Dit betekent het onderhouden van relaties met bestaande klanten, nieuwe klanten en intermediairs. De klant, nieuw of bestaand, zal met vragen en klachten over bv. storingen en leveringen bij jou komen. Aan jou de taak om dan een snelle opvolging te geven, terugkoppeling te geven en een goede oplossing voor de klant aan te dragen. Je krijgt energie van het een blije klant en streeft dan ook naar 100% klanttevredenheid. Om dit te bereiken denk je pro-actief mee in de continue optimalisering van de dienstverlening. Hierbij een greep van de werkzaamheden die jij zal uitvoeren: - Verwerken van nieuwe aankooporders;- Happy call gesprekken voeren;- Oppakken en beheren van facturatie issues;- Beheer van Customer Care e-mailbox;- Inbrengen van issues van klanten in het team overleg. Functievereisten Je bent in het bezit van een mbo diploma; Je bent service- en klantgericht; Je bent behulpzaam en beschikt over een probleemoplossend vermogen; Je bent commercieel ingesteld en krijgt energie van het verlenen van goede service; Je spreekt vloeiend Nederlands, zowel in woord als in geschrift; Je bent enthousiast, stressbestendig en hebt een flexibele instelling. Een afwisselende, uitdagende functie in een leuk team; Een uitdagende functie bij een no-nonsense bedrijf; Een marktconform salaris; Reiskostenregeling; Doorgroeimogelijkheden. Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Regio Eindhoven, telefoonnummer (040) 239 49 99. Referentienummer van deze vacature: 161201701001. Provincie Noord-Brabant Regio Eindhoven Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Fulltime Arbeidsvoorwaarden 1800.00 per maand Bedrijfsprofiel Bij dit bedrijf draait het allemaal om het creëren van een gezonde en professionele werkomgeving. Jou werkplek is dan ook een plekje tussen jouw collega’s op de customer care afdeling waar hard werken wordt gecombineerd met plezier. Binnen de organisatie hangt een no-nonsense mentaliteit wat resulteert in een prettige en informele werksfeer. Het bedrijf biedt (totaal) service voor een nette werkvloer, stijlvol en veilig bedrijfstextiel en sanitaire hygiëne via slimme en innovatieve oplossingen aan allerlei type bedrijven binnen het bedrijfsleven. Waarbij kwaliteit en service voorop staan richting de klanten van dit bedrijf.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature