Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Schadeadviseur Leeuwarden (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Schadeadviseur Functieomschrijving Heb jij passie voor de klant? Denk jij daarbij buiten de gebaande paden om de klant altijd een oplossing te bieden? Ben jij op zoek naar een afwisselende baan? Kom dan werken bij deze toonaangevende verzekeraar die samenwerken en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan.Als schadeadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor alle particuliere schademeldingen voor de aansprakelijkheidsverzekeringen, het verlenen van service, gericht op het herstel van de schade en het afwikkelen van niet-complexe claims, zodanig dat de klant tevreden is en binnen het geformuleerde schadebeleid. Je voornaamste resultaatgebieden zijn:1. Telefonisch dienstverlening bij alle particuliere schademeldingen en het initiƫren van afspraken met herstelbedrijven om de schade van de klant te verhelpen, naar tevredenheid van de klant. 2. Afwikkelen van schademeldingen, die binnen de herselectie-criteria vallen volgens de richtlijnen van het schadebeleid en naar tevredenheid van de klant. 3. Helder en correct adviseren en informeren van verzekerden en tussenpersonen betreffende vragen over verzekeringen en dekkingen, gerelateerd aan (mogelijk) op(ge)treden(de) schade.Een aantal schadeadviseurs van het contactcenter Schadeservice vervullen regelmatig aanvullende taken, zoals projectmatige activiteiten die bijdragen tot het beter functioneren van medewerkers of leiden tot verbetering van de inrichting van het proces van schadeservice. Functievereisten Als Schadeadviseur heb je: - Een afgeronde MBO-4 opleiding, - WFT diploma's Basis bij start en Schade Particulier binnen 3 maanden na startdatum, - Een aantal jaren werkervaring in soortgelijke functie, - Empathisch vermogen. Verder ben je: besluitvaardig, flexibel, initiatiefrijk en klantgericht.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Recruitment Center, telefoonnummer 088 3746303. Referentienummer van deze vacature: 321201739012. Provincie Friesland Regio Leeuwarden Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.Bij Schadeservices CB/FBTO kunnen particuliere klanten hun schades melden. Bij de afwikkeling van deze schades staat de klant centraal en is het van belang dat de schade in 1x goed wordt afgewikkeld voor de klant. Hierbij wordt gewerkt met vastgestelde normen per skill. Op de afdeling wordt gewerkt via een roosterprotocol, waarin op basis van beschikbaarheid 4 weken van te voren geroosterd wordt.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature