Vacature Bijbaan / parttime klantenservice 24/32 uur omg. Amsterdam Amstelveen (MBO/ MTS)
Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland.jpg)
Beroep / functie
Bijbaan / parttime klantenservice 24/32 uur omg. Amsterdam Functieomschrijving
Het betreft een baan voor langere tijd vanaf dec. voor 32-40 uur / 24-32 uur. Je wordt dan minimaal of max. ingeroosterd afhankelijk van de workload.Je bent het 1e aanspreekpunt voor schademeldingen. Je informeert klanten t.a.v. producten en beantwoordt vragen over transacties, aanvragen, claims en betalingen. Je staat klanten primair telefonisch te woord. Op den duur zal het contact ook steeds meer gaan verlopen via e-mail, chat en what's app. Je wordt bijvoorbeeld gebeld als iemand een schade in het verkeer wil melden.Je krijgt door ons WFT Basis en Schade opleidingen aangeboden. Deze dien je middels zelfstudie in het 1e jaar af te ronden. Je werkt gem. 1 avond per week tot 21.00 uur en 1x op zaterdag per 3 tot 4 weken. Functievereisten
Klantenservice medewerker / callcenter ervaringMBO+ niveau. Bereid zijn om in je eigen tijd WFT Basis en/of Schade diploma's te behalen binnen 1 jaar.Sterke communicatieve- en commerciële vaardigheden; Een sterk zelfsturend vermogen en de wil om te werken in een zelfsturend team;Klantgericht, Vasthoudend, Eigentijds & Creatief / Iinnovatief Je salaris wordt € 12,39 bruto per uur. Tenzij je beide WFT diploma's al in bezit hebt en deze bij start geldig zijn. Dan word je salaris € 13,04 bruto per uur.Je vangt aan met een cursus van enkele weken in de ochtenden en krijgt op termijn de mogelijkheid om 50% thuis te werken.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Regio Amsterdam, telefoonnummer (020) 523 80 38. Referentienummer van deze vacature: 291201738009. Provincie
Noord-Holland Regio
Amstelveen Sector
Callcenter Functie
Helpdesk Aantal jaar ervaring
1-3 jaar Niveau
MBO/ MTS Dienstverband
Parttime Bedrijfsprofiel
Een grote nationale verzekeringsmaatschappij in de omgeving van Amsterdam. Goed bereikbaar met O.V. wat ook 100% wordt vergoed.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nlDeel deze vacature
