Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Centralist 112 Driebergen-rijsenburg (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Centralist 112 Functieomschrijving Ben jij besluitvaardig en houd jij je hoofd koel wanneer je een burger in paniek aan de telefoon hebt? Wil jij mensen helpen en zo een bijdrage leveren aan de maatschappij? Dan zoeken wij jou! Als assistent medewerker Intake & Service ben je bezig met het aannemen, afhandelen en doorverbinden van 112 bellers en bijzondere groepen, zoals doven en slechthorenden of mensen met een spraakgebrek. Van de hulpzoekende beller moet snel achterhaald worden waar iemand zich bevindt en welke hulpverlenende instantie ingeschakeld moet worden (politie, brandweer of ambulance). Vervolgens verbind je de beller door met de desbetreffende hulpverleningsinstantie. Je schakelt waar nodig hulpverleningsinstanties in en indien nodig verstrek je aan hen relevante informatie. Daarnaast ondersteunt de afdeling de regionale eenheden bij het Landelijk Telefoonnummer Politie en de Opsporingstiplijn Je werkt in 24/7 dienstverband en er is sprake van een hoge mate van onregelmatigheid.Je werkt als alarmcentralist onregelmatige diensten. De afdeling moet natuurlijk 24/7 bereikbaar zijn. Er wordt in 8 uurs diensten gewerkt verspreid over 24 uur. Je werkt minimaal 24 uur per week en maximaal 32. Je kunt je voorkeur aangeven. Parttime werken is dus mogelijk. Je start in mei 2018 met een interne opleiding (betaald).Je bent een veerkrachtig persoon met een luisterend oor. Je kan vragen stellen, niet invullen maar aanvullen waar nodig, je verplaatsen in de ander zowel in gedachten als gedrag en je kan goed communiceren. Daarnaast vind je samenwerken erg belangrijk en spreek je naast Nederlands ook Engels en Duits. Je hebt geen moeite om je weg te vinden in verschillende systemen en je kunt snel schakelen. Je bent je ervan bewust dat je in je werk geconfronteerd wordt met emotionele meldingen. Functievereisten Met minimaal 1 jaar ervaring als telefonist of medewerker klantenservice heb je een goede basis. Je hebt recente ervaring met het werken in wisselende diensten waaronder nachtdiensten. Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau. Omdat je snel moet kunnen achterhalen waar iemand zich bevindt, is het belangrijk dat je goed bent in de topografie van Nederland, ook snelwegen en waterwegen. Je spreekt Nederlands en Engels en Duits. Zo kun je ook de niet-Nederlands sprekende bellers helpen. Tot slot is het belangrijk dat je in bezit bent van eigen vervoer en dat je binnen 30 minuten in Driebergen kan zijn.Vakantie in week 31, 32, 33 en 34 is niet mogelijk. Wat kun jij van Adecco verwachten?Je wordt beloond met een bruto uurloon van € 13,17Voor het werken in de avonduren, nacht en in het weekend gelden toeslagen (4 tot 6 euro per uur)25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)Reiskostenvergoeding van €0,18 per kilometer8% vakantietoeslagNa 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan onze pensioenregeling Mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekeringGratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz (online leeromgeving)Reageer vandaag nog door te solliciteren via mail of op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel ons dan op 030-2330130 of stuur een e-mail naar regioutrecht@adecco.nl. Provincie Utrecht Regio Driebergen-rijsenburg Sector Communicatie, reclame, media Functie Receptie/ telefoniste/ klantenservice Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel De afdeling voor de alarmcentralisten is het hart van de hulpverlening. Hier komen alle telefoontjes binnen van mensen die het alarmnummer 112 bellen. De politie, brandweer en de ambulance worden vanuit de alarmcentrale ingezet bij een noodsituatie. Zo kunnen zij gezamenlijk in actie komen als er gevaar dreigt.Wij bieden jou een baan bij de Politie voor langere tijd. Bij goed functioneren is er op termijn kans op een vast contract en er zijn doorgroeimogelijkheden zoals extra taken. De sfeer is gezellig en mensen werken er met plezier. Het kantoor is met de auto goed te bereiken. Parkeergelegenheid is er voor de deur. Je werkt er in prima werkomstandigheden met de mogelijkheid om bijvoorbeeld te praten met iemand na een heftige melding.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature