Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Adviseur verkeer en personenschade (juridisch) Tilburg (HBO/ HTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Adviseur verkeer en personenschade (juridisch) Functieomschrijving Wil jij werken bij de grootste juridische dienstverlener van Nederland? Als medewerker Claimbehandeling identificeer je de klant die via een schriftelijke melding of telefonisch contact binnenkomt. Daarnaast registreer je de schade- en relatiegegevens. Hierbij maak je gebruik van het juiste intakescript. Ook informeer en adviseer je klanten. Op basis van de verkregen informatie in het eerste klantcontact kan aan de klant eenvoudig mondeling zijn positie duidelijk gemaakt worden. Daarbij wordt aangegeven, indien nodig, welke acties de klant zelf kan ondernemen. Je handelt de verkeersmeldingen die op Intake en Advies behandeld worden, af met een goede balans tussen de verwerkingstijd en de kwaliteit van de meldingen. Dit is gebaseerd op vastgestelde normen binnen Intake en Advies. Indien de zaak niet bij Intake & Advies wordt afgewikkeld, leg je binnen korte tijd de klantvraag vast en maak je het dossier zo aan dat de behandelaar op de backoffice de klant kan bijstaan. Je werkt in een gemengd team van juridisch adviseurs arbeids-, bestuur en civiel recht en adviseurs van verkeer- en letselschade. We hechten veel waarde aan persoonlijk adviseurschap en verwachten dat jij de klant, binnen de gestelde kaders, zo goed en volledig mogelijk ontzorgt. Functievereisten Ervaring met het werken in een contactcenter is een pré, evenals de ervaring in het afwikkelen van eenvoudige schades. Je beschikt over een HBO diploma in de richting Recht, SJD, MER of SPH of een MBO 4 diploma aangevuld met relevante werkervaring. Tevens ben je: - klantgericht - communicatief vaardig - snel schakelen - resultaatgericht - flexibel - ambitieus om je als professional te blijven verbeteren en verdiepen.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Tilburg @ Achmea-Interpolis, telefoonnummer 013-5833335. Referentienummer van deze vacature: 159201732001. Provincie Noord-Brabant Regio Tilburg Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau HBO/ HTS Dienstverband Fulltime Bedrijfsprofiel Intake & Advies is het procesgericht juridisch contactcenter van SAR. Wij ontzorgen onze klanten professioneel en klantgedacht.Het betreft een functie voor 32-26 uur per week in Tilburg. Het salaris valt in schaal D, welke begint met een bruto uurloon van € 12,80.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature