Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Klantenservice medewerker: service center Deventer (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Klantenservice medewerker: service center Functieomschrijving Ben jij service gericht ingesteld? Kan jij goed luisteren? Ben jij veelzijdig en houd je van afwisseling? Vind je het leuk om mensen telefonisch te woord te staan? Lees dan snel verder!Wat ga je doen:Als medewerker service center ben jij de telefoniste voor diverse opdrachtgevers van jouw werkgever! Kortom eerste aanspreekpunt voor veel diverse bedrijven, waardoor jouw dag altijd anders zal zijn. De type opdrachtgevers zijn onder andere: verzekeringen, energiebedrijven, zorginstellingen, autodealers en woningbouwverenigingen. Een werkdag bestaat uit het beantwoorden van vragen en helpen met hun vraag. Aangezien de telefoontjes erg divers van aard zijn, is het van belang dat je snel kunt schakelen tussen de verschillende onderwerpen. Je probeert de klantvraag helder te krijgen en de klant zo goed mogelijk te helpen. Je noteert alle gesprekken in de bijbehorende systemen zodat de opdrachtgever kan inzien hoe de vraag is opgelost. Het belangrijkste is dat de klant tevreden ophangt en deze tevreden is.Klantenservice Deventer 24.7 hulpverlening flexibel 12 tot 39 uur beschikbaar Functievereisten Verlanglijstje: Het vloeiend spreken en schrijven van de Nederlandse taal; Flexibel: 12 39 uur per week inzetbaar, 24 uur per dag, ook in het weekend; o Ook fijn, af en toe een dagje vrij doordeweeks; Empathisch: je kunt je inleven in het probleem van de beller; Oplossingsgericht: alleen de beste oplossing is goed genoeg; Teamplayer: je collega’s kunnen op je rekenen; Klantvriendelijk: de klant staat voor jou op nummer 1; Telefonische ervaring? Mooi meegenomen, niet verplicht! Wat bieden wij: Een baan waarin je mensen écht kunt helpen; Een uitdagende baan in een betrokken en loyaal team; Flexibel werken: waardoor je ook doordeweeks eens een dagje vrij bent; Ontwikkelingsmogelijkheden: het behalen van WFT diploma’s; Leuke evenementen, georganiseerd door het team/de personeelsvereniging; Bruto salaris van €9,40 per uur; Extra salaris (ORT) in het weekend en tussen 21:00 uur en 7:00 uur; En uiteraard reiskostenvergoeding. Provincie Overijssel Regio Deventer Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel Jouw toekomstige werkplek is één van de belangrijkste spelers op het gebied van hulpverlening. Er wordt hulp verleend over de hele wereld in opdracht van o.a. auto-importeurs, leasemaatschappijen, touroperators, verzekeraars en buitenlandse alarmcentrales. Naast voertuig- en personenhulpverlening bestaat ons dienstenassortiment verder uit het aanbieden van o.a. rampencoördinatie, home-assistance, personenalarmering en 24-uurs bereikbaarheidsservice. De Alarmcentrale is dan ook 7 dagen per week geopend en er wordt 24 uur per dag hulp verleend. Samen met jouw collega’s maak je hét verschil voor iedereen die écht hulp nodig heeft.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature