Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Teamleider Customer Service Doetinchem (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door In Person - Nederland Beroep / functie Teamleider Customer Service Functieomschrijving Als Teamleider Customer service werk je in het kloppende hart van het bedrijf.
Je geeft leiding aan een proactieve afdeling met ervaren medewerkers.
Taken:
Je bent verantwoordelijk voor de orderintake en afhandeling, artikelbeheer en coördineert de klachtenafhandeling.
Je stelt periodieke rapportages op, neemt initiatief om knelpunten op te lossen en verbeteringen door te voeren. Ten aanzien van databeheer (Afas Profit) evalueer je de werking in de praktijk en denk je mee over de inhoud en gebruiksmogelijkheden. Signaleer je knelpunten, dan kom je met verbetervoorstellen.
Je geeft praktische, organisatorische en administratieve ondersteuning aan de receptie en kwaliteitsdienst, bewaakt en coördineert de administratieve voortgang van productinnovaties, documentenbeheer.
Je stuurt en coacht op inspirerende wijze je team en zorgt ervoor dat zij zich verder kunnen ontwikkelen, daarbij stimuleer je de onderlinge samenwerking zowel binnen als buiten de afdeling.
Functievereisten Functie eisen:
MBO niveau 4, en kennis van IFS en/of BRC
Minimaal 3 jaar werkerving in een soortgelijke functie.
30 uur per week beschikbaar
Je bent ondernemend en daadkrachtig, een resultaatgerichte doorzetter die energie geeft en begrijpt waar de klanten behoefte aan hebben.
Een People manager die de drive heeft om met het team het beste klantencontactcentrum te worden.
Je bent Analytisch, accuraat en proactief
Uitstekende communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus, zowel intern als extern
Talenkennis, Nederlands uitstekend en Engels en Duits in woord en schrift
Provincie Gelderland Regio Doetinchem Sector Transport, Logistiek Functie Planner Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Fulltime Arbeidsvoorwaarden Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bedrijfsprofiel Productiebedrijf in de levensmiddelenbrancheVoordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature