Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Medewerker Service & sales (16 tot 32 uur parttime) Amsterdam (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Medewerker Service & sales (16 tot 32 uur parttime) Functieomschrijving Werken op wisselende tijden en een TOP service leveren binnen de wereld van de media? Dan is deze uitdaging bij het Customer Care Center van TMG echt iets voor jou! Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?Abonnees van verschillende bladen komen bij jou terecht met vragen, klachten, bepaalde servicevragen en/ of opzeggingen. Dit zullen geen eenvoudige telefoontjes zijn, want daar is binnen het Customer Care Center een selfservice systeem voor. Door jouw inlevingsvermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en gezonde nieuwsgierigheid weet jij ervoor te zorgen dat de abonnees tevreden ophangen. Vanzelfsprekend houd je alles nauwkeurig bij in het computersysteem. Samen met jouw team zet je je in om samen 100% resultaat te behalen. Het gaat hier om inbound bellen, dus jij wordt gebeld. Jij zorgt voor een positieve merkbeleving bij de klant. Veel afwisseling, geen dag is hetzelfde. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 17.15 uur en zaterdag van 08.00uur tot 11.00 uur. Daarnaast ben je minimaal 2 zaterdagen per maand en de woensdag- en/of vrijdagmiddag beschikbaar! Bij goed functioneren is het mogelijk om voor langere tijd hier te werken - eerst fase A wellicht, daarna een fase B contract. Functievereisten Je begint met een gesprek en een vaardigheidstest bij Adecco. Als je deze goed maakt, ga je door naar de groepsselectie bij TMG. Is er een positieve match, dan zul je op 3 april a.s. starten. Eerst met een training van 1 week (maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 14:30 uur). Daarna ga je zelfstandig aan de slag. Tijdens de training krijg je uiteraard normaal uitbetaald. Je bent in het bezit van een geldig ID-bewijs (dus geen rijbewijs). Wat kun jij van Adecco verwachten? - Een aantrekkelijk salaris: je start met een bruto uurloon van € 12,38!- Werk je in het weekend? Dan ontvang je een aantrekkelijke toeslag van 25%.- 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)- Reiskostenvergoeding: vanaf 5 km krijg je reiskostenvergoeding tot max. 30 km enkele reis- 8% vakantietoeslag + pensioenvergoeding- Ontwikkelingsmogelijkheden: samen met de TMG Academie werk je aan je persoonlijk ontwikkelplan. Je kunt het officiële Branchecertificaat Medewerker Klantcontact van de KSF behalen.- Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz (online leeromgeving)Presenteer jezelf op een manier die bij je past en solliciteer dan direct via de sollicitatieknop. Of app een kort filmpje waarin jij vertelt wie je bent naar Emmelie vd Velde 0623401295 of emmelie.van.der.velde@adecco.nl Provincie Noord-Holland Regio Amsterdam Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel Wie kent het niet? TMG, oftewel de Telegraaf Media Groep. Tot deze mediagroep behoren o.a. De Telegraaf, DFT, Telesport, Metro, Autovisie, Privé, VROUW, regionale dagbladen, Radio Veronica, Classic FM en Sky Radio. Allemaal spelers met een leidende marktpositie in dagbladen, magazines, puzzelbladen, on- en offline media en radio. Een ontzettende leuke werkgever. Een van de afdelingen is het Customer Care Center (T3C). Hier kunnen abonnees van verschillende bladen via verschillende kanalen bij jou terecht met vragen, klachten, bepaalde servicevragen, of willen opzeggingen. Deze afdeling is onlangs met het cijfer 9,2 beoordeeld door de klanten. TMG is gevestigd in Amsterdam en goed te bereiken met het openbaar vervoer (slechts 10 minuten lopen van station Sloterdijk.). Het team waarin je komt te werken is heel divers, van jong tot oud, van student tot vaders/moeders, opa’s en oma’s.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature