Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Klantenservicemedewerker Langdurige Zorg (32/36 uur) Zwolle (HBO/ HTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Klantenservicemedewerker Langdurige Zorg (32/36 uur) Functieomschrijving Als Klantenservicemedewerker Langdurige Zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgaanbieders die vragen hebben over langdurige zorg. Je voert gesprekken zowel telefonisch, per mail en via chat met klanten, naasten van klanten en zorgaanbieders. Je beantwoordt vragen op het gebied van PGB en zorg in natura uit de Wet Langdurige Zorg en de Zorgverzekeringswet. Wat jij écht doet: Jij stelt klanten gerust en gaat voor een goede oplossing door jouw persoonlijke benadering, jouw stapje extra en jouw oprechte inlevingsvermogen. Jij vertegenwoordigt de stem van de klant in de organisatie.Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft. Functievereisten Je hebt een afgeronde HBO of MBO4 opleiding. Je hebt callcenter ervaring, affiniteit met de zorg en je bent communicatief zeer vaardig. Verder kan je goed presteren onder druk. Er wordt een proactieve en enthousiaste houding van je verwacht.Het gaat om een functie voor langere tijd voor 32 tot 36 uur per week. Voor deze functie zijn wij op zoek naar kandidaten die WFT Zorg hebben. De functie zal starten op de locatie Zwolle en zal medio 2019 verhuizen naar Apeldoorn. Je moet dan ook bereid zijn om op beide locaties te werken.Waarom werken via Adecco? Naast een aantrekkelijk salaris van €12,80 bruto per uur, 8% vakantietoeslag en 25 verlofdagen (op fulltime basis), werken wij samen met jou aan je persoonlijke ontwikkeling. Zo heb jij gedurende je contract toegang tot GoodHabitz, een online platform met diverse trainingen en cursussen. Je krijgt wekelijks betaald en kan gebruik maken van een collectieve zorgverzekering. Na 26 gewerkte weken ga je bij ons deelnemen aan de pensioenregeling.Daarnaast kun je op kosten van Adecco je WFT's gaan behalen!Interesse mail dan je CV naar achmea.noord@adecco.nl of bel 038-4250126 Whatsappen mag ook naar 06-23242276 Provincie Overijssel Regio Zwolle Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau HBO/ HTS Dienstverband Fulltime Bedrijfsprofiel Met de strategie De meest vertrouwde verzekeraar’ ontzorgt Achmea een brede klantengroep. Achmea wil de verwachtingen van deze klanten overtreffen door voortdurend te verbeteren. Op de locatie Zilveren Kruis in Zwolle zijn ze de verantwoordelijkheid voor diverse zorgverzekeringen.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature