Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Service medewerker telefonie Nijmegen (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Service medewerker telefonie Functieomschrijving Je kent vast het nummer 0900-8844: geen spoed wel politie. Hoe gaaf zou het zijn dat jij degene bent wie deze telefoontjes kan aannemen om vervolgens iemand te kunnen helpen en de (vervelende) situatie op te lossen. Dit is mogelijk! Voor de Politie, het RSC Oost Nederland voor de locatie Nijmegen, zijn wij opzoek naar gedreven servicemedewerkers. Kun jij snel schakelen, goed samenwerken en omgaan met stressvolle en emotioneel belastende gesprekken? Ben jij daarnaast flexibel, positief ingesteld en doortastend? Dan is dit wellicht de functie voor jou! Functievereisten Wij zoeken positief ingesteld mensen omdat de berichten die je ontvang best heftig kunnen zijn. Je bent klantgericht, kan goed luisteren en wil degene aan de andere kant van de lijn altijd helpen ondanks dat die misschien boos of verdrietig zijn. Hierbij is het ook belangrijk dat je goed kan werken in een hectische omgeving en goed kan samenwerken. Door de wisselende tijden zal je flexibel moeten zijn en het is belangrijk om zowel de Nederlandse als Engelse taal goed te beheersen vanwege de verschillende nationaliteiten die jou kunnen spreken. Tot slot zal je een positieve screening moeten doorlopen wil je hier kunnen starten. Wat kun jij van Adecco verwachten?- Een brutosalaris vanaf €13,17;-Toeslagen voor de onregelmatigheid tussen de €2,00 en €6,00 per uur;- Reiskostenvergoeding €0,18 per kilometer; - 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;- Iedere woensdag je salaris gestort;- Gratis toegang tot onze online leeromgeving GoodHabitz, omdat de ontwikkeling van onze medewerkers bij ons voorop staat. Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met de vestiging Arnhem via 026-3540280 of stuur een e-mail naar regioarnhem@adecco.nl. Provincie Gelderland Regio Nijmegen Sector Administratie, boekhouding Functie Administratief Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel De functie van Service medewerker bestaat uit het beantwoorden van de 0900-8844 telefonie; geen spoed, wel politie. Er komen op jaarbasis meer dan een miljoen van dit soort gesprekken binnen. Je kan je voorstellen: elk gesprek is anders en elke heeft een ander doel. Wel zal jij degene zijn die als eerste deze persoon aan de lijn krijgt. Je zal zelfstandig deze gesprekken voeren en de eerste emotie hierin krijgen. Mocht jij niet het antwoord weten kan je deze altijd doorzetten naar de juiste afdeling. De vragen die je kan ontvangen kunnen enorm uiteenlopen. Je kan verzoeken krijgen om informatie geven maar er kan ook een melding gedaan worden van bijvoorbeeld schades, inbraken of andere opvallende situaties die mensen willen melden bij de politie. Naast het telefonische contact zal je ook geregeld mails gaan verwerken en internetaangiftes behandelen. Het is goed omVoordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature