Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Service medewerker Enschede (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Service medewerker Functieomschrijving Heb jij de drive om onze klanten nog beter en gerichter te helpen? Voel jij je verantwoordelijk voor iedere klant en hebben de online en sociale kanalen geen geheimen voor jou? Ben jij vanaf juni beschikbaar om voor 34 uur per week te werken? Lees dan snel verder!Zo ziet jouw dag eruit:De werktijden bij Menzis zijn tussen 08.30 19.00 uur. Dit houdt in dat jij werkt aan de hand van een rooster. Afhankelijk van de tijd dat je bent ingeroosterd, start je jouw werkdag. Dagelijks ben jij een kwartier voor de tijd aanwezig, zodat je rustig de tijd hebt om je computer op te starten en de dag te beginnen met een kopje koffie of thee. Jij bent hét aanspreekpunt en luisterend ook voor de klant. Je staat de klant telefonisch, per mail, chat of via whatsapp te woord. Dit gaat op basis van het aanbod. Jij staat vandaag de eerste uren ingepland op telefonie. Een klant belt met de vraag welke tandartskosten vanuit zijn verzekering vergoed worden. Jij vraagt goed uit, weet precies wat jouw klant wilt weten en gaat aan de slag. Welke kosten worden er vergoed? Welke verzekering heeft de klant? Zijn er andere zaken die je kunt aanhalen om de beste service te kunnen bieden? Als jij dit helder hebt, haal jij je klant uit de wacht om hem / haar te kunnen voorzien van het juiste antwoord. Naar tevredenheid hangt de klant op en sta jij klaar voor jouw volgende gesprek.Afhankelijk van hoe de rest van jouw dienst eruit ziet, sta jij de klanten in de daarop volgende uren per chat / whatsapp te woord. Je helpt ze met hun vragen omtrent hun zorgverzekering en adviseert hen op de mogelijke manieren. Functievereisten Voor deze vacature is het belangrijk dat je beschikt over een havo / hbo diploma. Heb jij je havo afgerond, ben je gestart met hbo, maar heb je deze niet afgerond? Ook dan komen we graag in contact.mbo 4 diploma, maar wel ervaring opgedaan in een soortgelijke functie? Weet jij hoe het werkt om met chat / WhatsApp te werken doordat je bijvoorbeeld bij een andere zorgverzekeraar of in de bancaire sector in een soortgelijke functie hebt gewerkt? Overtuig ons dan dat jij de beste bent ?.Verder vragen wij; - 34 uur beschikbaar, verdeeld over 5 werkdagen- In het bezit van de WFT zorg of bereid om deze te behalen- Flexibel inzetbaar tussen 08.30 19.00 uur- Fulltime beschikbaar vanaf juni 2018- Woonachtig in Enschede of omstrekenLET OP! Een VOG aanvraag is onderdeel van de procedure. Wat kun jij van Adecco verwachten?- Het bruto uurloon bedraagt voor deze functie € 12.91 euro per uur. - Opleiding WFT - zorg- 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)- Reiskosten vergoeding afhankelijk van het aantal km’s dat je woonachtig bent vanaf het bedrijf.- 8% vakantietoeslag- Iedere woensdag je salaris gestort- Na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds - Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz (online leeromgeving)Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met Marit Gevelaar via 053 430 53 00 of stuur een e-mail yolanda.carrillo.alvarez@adecco.nl Provincie Overijssel Regio Enschede Sector Callcenter Functie In bound Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Fulltime Bedrijfsprofiel Bij Menzis staat de mens centraal. Voor jou betekent dit concreet dat jij het belangrijk vindt om jezelf te ontwikkelen. Jij bent er namelijk op gebrand om de beste te zijn. Je komt te werken in een leuk team, waar een informele sfeer heerst. Iedereen heeft de mogelijkheid elkaar te helpen en vragen te stellen waar nodig. Menzis is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De parkeermogelijkheden bij Menzis zijn beperkt. Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature