Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Medewerker customer operations Almere (HBO/ HTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Medewerker customer operations Functieomschrijving Jij bent de onmisbare factor in de geluksmomenten van duizenden mensen! Lees snel hoe .De opdrachtgever faciliteert bekende bedrijven in hun digitale interactie met klanten. Met andere woorden jij ondersteunt de chatfunctie van de verschillende bedrijven en helpt IT-problemen op die chatfunctie op te lossen. Je registreert de problemen en probeert zoveel mogelijk zelf op te lossen. Indien nodig schakel jij je collega’s hierbij in. Je houdt natuurlijk de klantspecifieke SLA’s in de gaten zodat de eindgebruiker er zo min mogelijk last van heeft. Ook probeer je de samenhang tussen de verschillende problemen te vinden en aan te pakken. En om alles te borgen ga jij voor de verschillende processen handleidingen schrijven. Mocht je nog tijd overhebben dan kun je altijd de database aanvullen met gegevens. Wellicht goed om te weten dat je tussen de 20 en 30 uur gaat werken waarbij de donderdag vast staat. De andere uren gaan in overleg. In de weekenden ben je beschikbaar voor calamiteiten, uiteraard samen met je collega’s.Wat je mag verwachten in deze functie?- Een onwijs leuk bedrijf met gedreven en enthousiaste mensen.- Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid- Een gedegen inwerktraject- Een uitstekend salaris met als maximum € 3200 bruto per maand (FT)- De mogelijkheid om je te ontwikkelen- Vaste vrijdagmiddagborrels- Werktijden en vakantiedagen in overleg- Een compensatieregeling voor pensioen Functievereisten Uiteraard zijn er een aantal dingen die we graag terug zien:- Een hbo+ werk- en denkniveau- Goede communicatieve en analytische vaardigheden- Ervaring in de werkzaamhedenKom je niet volledig aan de eisen, maar ben je er zeker van dat jij de juiste kandidaat bent? Overtuig ons en we kijken graag met je mee! Heb je al wel de ervaring en achtergrond? Wacht dan niet en bel om een afspraak in te plannen met Loes, 06-52367346.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Almere, telefoonnummer (036) 548 24 10. Referentienummer van deze vacature: M-000012643. Provincie Flevoland Regio Almere Sector Callcenter Functie In bound Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau HBO/ HTS Dienstverband Parttime Arbeidsvoorwaarden 3 per maand Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is een bedrijf wat ongeveer 10 jaar bestaat is enorm groeiend . Dit is ook gelijk de reden van de vacature, want de huidige supportmedewerker heeft inmiddels teveel werk op zijn bord. De mensen die er werken (12 in totaal) zijn enorm gedreven en voelen zich verbonden met de organisatie. Dit komt ook door het vertrouwen dat je krijgt van de opdrachtgever; zo worden er geen uren geschreven en kun je daar zelf wat mee schuiven. En ook vrije dagen heb je in eigen beheer. Werkgeluk wordt enorm belangrijk gevonden. Zo zijn er de vrijdagmiddagborrels met eigen bier maar ook regelmatig bedrijfstripjes. Ook wordt er gekeken naar trainingen om jou te laten ontwikkelen.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature