Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Financieel klantadviseur zorg Zoetermeer (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Financieel klantadviseur zorg Functieomschrijving De werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beantwoorden van vragen op het gebied van betaling, betalingsregelingen, eigen risico en in- en excasso; Het verrichten van zoekwerk naar betalingen en aanmaningen; Activeren van klanten naar de financiële omgeving op het klantdomein.Verlanglijstje: Service- en klantgericht ingesteld: je wil mensen graag helpen; Je staat stevig in je schoenen en kan omgaan met weerstand; Je bent beschikbaar tijdens de openingstijden;(maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 21:00 uur)(sporadisch op zaterdag van 10:00 tot 14:00 uur;) Je bent beschikbaar om afwisselend tussen de tijden van 24 32, 28 - 36 of 32 40 uur te werken. Functievereisten Vloeiend Nederlands spreken en schrijven; Computer- en systeemvaardigheden om snel te kunnen schakelen tussen de verschillende programma’s en informatiebronnen (Mikado, Brein en Onedesk); Mbo+/hbo werk- en denkniveau;Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij CCS Midden Nederland, telefoonnummer 030-6044260. Referentienummer van deze vacature: M-000005801. Provincie Zuid-Holland Regio Zoetermeer Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel Je gaat aan de slag als klantadviseur waarbij je met contact staat met klanten voor een grote landelijke zorgverzekeraar. Als klantadviseur weet jij precies hoe je aandachtig moet luisteren naar de klant en zorgvuldig kan bespreken wat de behoefte is. Hierbij anticipeer je ook op de toekomstige klantbehoefte en je geeft hierover informatie, zodat de klant hier volledig antwoord op heeft in de toekomst. Bij de gesprekken die je voert beantwoord je vragen op financieel gebied van verzekerden via de telefoon. Je zorgt ervoor dat de klant boven verwachting wordt geholpen en met een tevreden gevoel kan ophangen. Als aanvulling moet je bij start bereid zijn om jouw WFT-zorg diploma te behalen, hier gaat een WFT Basis aan vooraf. Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature