Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Medewerker Service Center Woerden (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Medewerker Service Center Functieomschrijving Wat ga je doen?Jouw werkdag bestaat uit het telefonisch helpen van landelijke ondernemers en starters. Je neemt de telefoon aan en staat de klant te woord. Je begint met het aannemen van telefonische bestellingen van informatie uit het Handelsregister en zorgt voor een goede verwerking. Wanneer je langer werkzaam bent, krijg je meer taken toebedeeld. Je kan je eigen takenpakket uitbreiden door met een groter aantal channels te werken, of je verder te verdiepen in bepaalde onderwerpen of rechtsvormen. Bij ingewikkelde casussen overleg je met interne specialisten om de ondernemer zo goed mogelijk te kunnen helpen. Na een inwerkperiode van 1 maand krijg je zelfstandig de verantwoordelijkheid erbij om ondernemers te voorzien van informatie en advies wanneer zij vragen hebben over hun eigen onderneming. Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van de vraag beantwoord jij of een collega voor tweedelijns vragen de vraag. Hierbij kun je denken aan een adreswijziging tot statutaire wijzigingen of het uitbreiden van de organisatiestructuur. Het zijn vaak vragen die niet standaard zijn wat maakt dat het werk complexer is. Functievereisten Het verlanglijstje van de Kamer van Koophandel:o Mbo+ werk- en denkniveau;o Relevantie telefonische werkervaring;o Uitstekend Nederlands en goed Engels, spreken en schrijven;o Klant- en servicegericht: 9+ mentaliteit: de klant staat op 1;o Stressbestendig; je kan goed omgaan met druk, maar staat ook open voor verandering;o Affiniteit met IT; stap voor stap hulp kunnen bieden;o Aantoonbare achtergrond in het juridisch werkveld is een pré!Waarom jij hier wil werken:o Een uitdagende functie in een hecht, betrokken team;o Snel ontwikkelende en innovatieve werkgever;o Goede koffie;o Juridische kwaliteiten kan benutten en ontwikkelen;o Opleidingsmogelijkheden, bv. green belt; o Bruto salaris van €13,61 per uur;o Reiskostenvergoeding (OV 100% vergoed).Enthousiast geworden?!Mail dan vandaag nog je cv en motivatie naar mij; Harmen, recruiter Adecco Contact Center Solutions. Mijn emailadres: ccsutrecht@adecco.nl. Toch nog een vraag? Bel me op 030-6044260! Provincie Utrecht Regio Woerden Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Arbeidsvoorwaarden 2360 per maand Bedrijfsprofiel Veranderen en vernieuwen is binnen de Kamer van Koophandel aan de orde van de dag. Dankzij de nieuwste technische ontwikkelingen binnen ICT kunnen we de groeikansen van ondernemers maximaal ondersteunen. Eén van onze uitdagingen is om in te blijven spelen op die continue ontwikkelingen. Deze dynamische omgeving is meteen wat het werk hier zo boeiend maakt!Het Service Center is het telefonische aanspreekpunt voor landelijke starters en ondernemers en voorziet hen van informatie uit het Handelregister. Daarnaast is het service center het contactpunt voor het plaatsen van telefonische bestellingen uit het Handelsregister. Daarnaast worden klanten ondersteund bij het gebruik van de Handelsregisterapplicatie op onze website. Het Servicecenter kent ook een eigen Webcare-team dat eerstelijns vragen beantwoordt via Social Media.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature