Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Customer Service medewerker Utrecht (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Customer Service medewerker Functieomschrijving Ben jij administratief sterk en klantgericht? Kun je goed rekenen en hou je van een internationale omgeving? Als je jezelf in deze termen herkent, lees dan verder.Als Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze Trade klanten voor informatie en orders. In de mail komen de orders binnen die je vervolgens verwerkt. Ondertussen train je je hersenen met ene potje hoofdrekenen. De klant besteld in eenheden en jij levert in dozen, het is dus belangrijk dat je dit juist omrekent en de goede hoeveelheid verwerkt en besteld. Ook heb je oog voor detail en zie jet het als er onjuistheden zijn. Je neemt dan pro actief contact op met de klant om dit op te lossen. Aan de telefoon ben je vriendelijk en professioneel wanneer je contact hebt met onze Benelux klanten. Ook schakel je in het engels met de planners over de hoeveelheden. Spreek je ook nog frans dan is dit mooi meegenomen voor de Belgische markt. Wanneer de klant een vraag bij je neerlegt en informatie opvraagt over de producten zoek je dit uit en lever je dit volledig aan.Je vindt een optimale klanttevredenheid belangrijk en hebt daarbij een commerciële mindset.Tot je taken behoren oa: het behandelen van orders, inclusief prijsstelling, condities en het maken van logistieke afspraken; het onderhouden van telefonische en schriftelijke contacten met relaties, hiertoe behoort ook het opvolgen van offertes & contracten in overleg met de buitendienst; het opvolgen en afhandelen van correspondentie, zowel intern als extern; het positief beïnvloeden van de verkoopresultaten door het proactief bellen naar relaties aan de hand van acties; het adviseren van de relaties over het assortiment (zowel producten, machines, hulpmaterialen en systemen); het opvolgen en afhandelen van klachten. Functievereisten Met MBO+ niveau ben je goed in staat deze functie uit te voeren. Je hebt al ervaring in een customer service functie en je spreekt zowel nederlands als engels. Het is belangrijk dat je secuur bent, communicatief sterk en resultaatgericht kunt werken. Het tempo op de afdeling ligt hoog en er is veel werk te doen. je zal je hier dus niet snel vervelen. Je bent snel in staat om zelfstandig te werken en hebt ervaring met excel. Kun je ook met SAP werken dan is dat zeker een pré. Een fulltime en uitdagende functie binnen een internationaal bedrijf tot juli 2019 Salaris tot maximaal € 2800,- b/m obv 40 uur 24 vakantiedagen en 8% vakantiebijslag Reiskostenvergoeding Onbeperkt toegang tot Adecco Academie Vanwege het tijdelijke karakter kom je te werken op uitzendbasis. Provincie Utrecht Regio Utrecht Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Fulltime Arbeidsvoorwaarden 2800 per maand Bedrijfsprofiel Wij zijn wereldwijd marktleider op het gebied van slimme en duurzame oplossingen voor schoonmaak en hygiëne. We zetten ons actief in voor een schonere, gezondere toekomst. De producten, systemen en kennis van het bedrijf maken voeding, productieruimtes en gebouwen veiliger en hygiënischer voor consumenten. Dat doen we vanuit ons kantoor in Utrecht waar we met ongeveer 150 mensen werken aan de ontwikkeling en de verkoop van de producten. Daarnaast vinden hier al onze hoofdkantoor activiteiten plaats. We werken in een internationale omgeving met een toegankelijke sfeer.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature