Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Klantenservice medewerker Den Bosch (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Klantenservice medewerker Functieomschrijving Zet jij graag een stapje extra voor de klant? En doe je dat het liefst in een energieke, uitdagende en gezellige omgeving? Waarbij je ook de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen? Solliciteer dan naar de functie van Klantadviseur bij Essent in Den Bosch.
? Je wordt gecoached door professionele coaches die je inspireren en motiveren;
? Wij bieden een goed startsalaris van €11.74,-;
? Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed, met de auto krijg je €0.13 per km;
? De mogelijkheid om je branche certificaat van de Klanten Service Federatie (KSF) te behalen!
? Een prettige werksfeer met leuke collega's;
? Ruimte voor eigen initiatieven;
? Wij zetten mensen in hun kracht zodat jij het beste uit jezelf kunt halen;
? Een baan voor langere tijd, op de beste werkplek van Nederland;
? De mogelijkheid om één dag of twee dagen in de week thuis te werken (Je moet hiervoor wel minimaal 6 maanden in dienst zijn en goed op target zijn);
? We kijken niet alleen naar je talenten maar ook wie je bent als persoon om je te kunnen inzetten op je kwaliteiten in een team dat bij jou past!
Functievereisten Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift;Je vindt het leuk om mee te denken over verbeterprocessen om de klant in een keer zo goed mogelijk te helpen;In gesprekken met klanten kan je snel de behoefte van de klant achterhalen en komen tot een pragmatische oplossing;Ook tijdens drukte kan je goed het overzicht bewaren en ben je daadkrachtig om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn;Je bent beschikbaar op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdagen van 09:00-13:00 (werken in de avond en weekend worden naar rato verdeeld onder het gehele team en werktijden verschillen per afdeling).Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO opleiding. Provincie Noord-Brabant Regio Den Bosch Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel Essent wil de meest klantvriendelijke energiedienstverlener van Nederland zijn. Daar heb jij als Klantadviseur een belangrijke rol in. Jij bent namelijk het visitekaartje. Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat je de verwachtingen en behoeften van klanten overtreft. Jouw inzet draagt direct bij aan het resultaat van Essent! Je staat klanten zowel telefonisch als schriftelijk te woord over bijvoorbeeld het doorvoeren van meterstanden, verwerken van een verhuizing en diverse klantmutaties uiteraard krijgt de klant van jou in één keer het juiste antwoord. Daarbij zorg je er in elk contact voor dat je de klant kunt aanbieden wat hij of zij nodig heeft. Dit doe je niet alleen, je werkt samen in een team, en hebt veel contact met collega’s binnen heel Essent. Je werkt in een omgeving waar open communicatie wordt gewaardeerd. Elkaar beter maken om de klant optimaal te bedienen.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature