Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Persoonlijk Adviseur / mw. Klantenservice Utrecht (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Persoonlijk Adviseur / mw. Klantenservice Functieomschrijving De inhoud van de functie is niet heel anders dan je waarschijnlijk verwacht. Als Persoonlijk Adviseur ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten van SNS Bank. Je informeert de klanten telefonisch over onze producten en diensten, denkt met hen mee en bent hen op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst. Jij zorgt ervoor dat ieder contact met het Centrale Klantteam een waardevol contact is geweest.Toch is het werken als Persoonlijk Adviseur bij SNS echt anders dan bij andere banken. Dat komt door onze ambitie om bankieren weer verrassend normaal te maken. Er is nog veel werk aan de winkel en dat vraagt om een nieuwe mentaliteit. Het gaat om lef tonen, actief ideeën delen, elkaar aanspreken en je speelruimte gebruiken. Slimme dingen doen en zélf verantwoordelijke beslissingen nemen in het belang van je klant. We geven je daarom de ruimte. Zo kun jij je werk goed doen: onze klanten daadwerkelijk de mogelijkheden en service bieden waarnaar zij op zoek zijn.Wat bieden wij?Heel concreet: een leuke baan, veel klantcontact, ruimte tot creativiteit, ontwikkelmogelijkheden en prettige collega’s. Geen poeha, niet overdreven strak in pak en aandacht voor jou en de klant. Bij SNS kies je voor mensenwerk in de bankenwereld. We doen niet onnodig ingewikkeld of interessant, zijn oprecht betrokken en proberen onze dienstverlening eenvoudig en voordelig te houden. Informeel professioneel’ kort samengevat. Functievereisten -Het betreft een vacature voor 24 36 uur per week, dus parttime werken behoort tot de mogelijkheden-Openingstijden: ma t/m vr: 08.00 21.00 en zaterdag: 09.00 17.00 uur-Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en op even óf oneven weken op de zaterdagen-Op zaterdag werk je 6 uur en krijg je voor 8 uur betaald-Je ontvangt 3-wekelijks jouw rooster-Zelfroostering; geef zelf aan wanneer jij beschikbaar bent!-Na 6 maanden krijg jij de mogelijkheid om ook thuis te werken.-Het betreft een nieuwe afdeling die jij samen met jouw collega’s vorm gaat geven. Wat wij van jou vragen? - MBO+/HBO werk- en denkniveau en minimaal een MBO-4 diploma- In ieder geval in het bezit van de diploma’s WFT Basis en WFT Schade Particulier voordat je start aan de opleiding (deze worden door Adecco aangeboden)- Flexibiliteit t.a.v. werken in de avonduren en op zaterdag (min.l 2 avonden pw beschikbaar en op zaterdag in de even óf oneven weken)- Ervaring met commercieel klantcontact, waarbij ervaring in een klantenservice een pre is- Kennis van MS Office en goede typevaardigheden Provincie Utrecht Regio Utrecht Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Arbeidsvoorwaarden 2250 per maand Bedrijfsprofiel SNS bank gaat het anders doen en wil herkenbaar zijn voor alle klanten. Zij vinden namelijk dat bankieren een stuk normaler kan én moet. SNS wil begrijpelijke producten bieden met een concreet voordeel voor de klant. Kort gezegd: Geen bankentaal, maar mensentaal. Daarom zijn wij voor SNS bank op zoek naar een Persoonlijk Adviseur die van ieder klantcontact een verrassend normale ervaring maakt.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature