Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Administratief & klantenservice medewerker Utrecht (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Administratief & klantenservice medewerker Functieomschrijving Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij de spil in het web! De hele dag ben jij aan het schakelen tussen klanten, chauffeurs en leveranciers. Jij bent het visitekaartje! De klant: In elk telefoongesprek, in elke mail en in elk Social media bericht overtref jij de klantverwachtingen door jouw enthousiasme, vriendelijkheid en inzet in alles wat je doet als customer care medewerker. Dit doe je door hun vragen te beantwoorden, goed advies te geven en de klant te helpen met het maken van de juiste keuze voor een product. De chauffeurs: De chauffeur belt: het bestelde product is beschadigd, de chauffeur staat in de file etc. jij lost het op! De leveranciers: Je schakelt met de leveranciers voor het afhandelen van schade, retouren en defecten. Al deze contacten registreer je zorgvuldig in het systeem zodat inzichtelijk wordt waarom een klant belt en zo de service nog beter geoptimaliseerd kan worden. Ook denk je zelf proactief mee en doe je verbetervoorstellen om processen te verbeteren en zo efficiënter kan werken. Functievereisten Je denkt in oplossingen en durft zelfstandig een beslissing te nemen; Ervaring met klantcontact is een pré Stressbestendig: wanneer het druk is, zet jij een tandje bij; Je spreekt vloeiend Nederlands en een goed woordje Engels; Duits is een pré. 32 40 uur beschikbaar van maandag tot en met zondag;o De werktijden zijn: ma t/m vrij van 7:00 20:00 uur Zaterdag van 7:00 17:00 uur Zondag van 12:00 17:00 uur Waarom jij bij dit bedrijf wil werken: Doorgroeien; bv. tot productspecialist of teamleider; Veel uitdaging en afwisseling in een internationale werkomgeving; Een marktconform salaris €10,46 bruto per uur; Een hele aantrekkelijke bonusregeling; Elke dag een goed gevulde koelkast met gratis fris en snacks in de kantine; Regelmatige leuke bedrijfsborrels en -evenementen. Enthousiast geworden? Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan naar de vestiging op 030-2330130 of stuur een e-mail naar regioutrecht@adecco.nl . We vertellen je graag meer over deze vacature. Provincie Utrecht Regio Utrecht Sector Communicatie, reclame, media Functie Administratief Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Fulltime Bedrijfsprofiel Bij wie ga je aan de slag? Een grote online winkel gespecialiseerd in elektronische apparatuur. Het moederbedrijf is gevestigd in Engeland en is de webwinkel ook in Duitsland actief! Het is een jong en innovatief bedrijf, ontwikkeling is belangrijk. Zowel voor jou, als het bedrijf. Tevreden werknemers zorgen voor tevreden klanten, dat is hun overtuiging! Je komt te werken in een klein, service minded team in een omgeving die ontzettend aan het groeien is. De aandacht voor medewerker tevredenheid zorgt voor een goede werksfeer. Door de informele en creatieve werkomgeving is er genoeg ruimte voor initiatieven en zelfontwikkeling. Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature