Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Service en Klachten Best (HBO/ HTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Service en Klachten Functieomschrijving https://www.youtube.com/watch?time_continue=6&v=Mpp5eBfuhhYHaal jij voldoening uit tevreden klanten? En zorg je er ten alle tijden voor dat iedereen de service krijgt die ze verwachten? Ga dan aan de slag als medewerker service en klachten bij het grootste media bedrijf van de Benelux, de Persgroep, in Best.SERVICE & KLACHTEN TEAMIn deze functie ben jij het aanspreekpunt voor abonnees. Vragen die bij jou terecht komen kunnen gaan over abonnementen, betalingen en klachten. Deze vragen ga je direct in behandeling nemen en afhandelen, zodat de klant zich gehoord voelt. Daarnaast kunnen klanten ook vragen stellen over de verschillende kranten van de Persgroep.COACHING & UITGEBREIDE TRAININGVoordat je start word je uitgebreid getraind, om je zo goed mogelijk op de functie voor te bereiden. Deze training start 14 januari. Ook tijdens het werk blijf je jezelf continue verder ontwikkelen dankzij de trainingen die de organisatie biedt en de intensieve begeleiding. Bij goed functioneren kun je voor langere tijd aan de slag. Functievereisten - Jij bent communicatief sterk, empathisch en servicegericht;- Jij hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;- Je kan goed kan luisteren én anticiperen op wat er gezegd wordt;- Jij wilt graag leren en bent zowel service- als verkoopgericht;- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;- Je bent donderdag óf vrijdag beschikbaar;- Je bent op zaterdagen beschikbaar;- Jij bent minimaal 20 tot 30 uur per week beschikbaar. Wat bieden wij?- Startsalaris van €13.36 bruto per uur;- Een uitgebreide training en goede begeleiding; - Enthousiast team waarmee je tijdens pauzes een spelletje speelt;- Flexibel werken van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00- 19:00 uur;- Ook op zaterdagen flexibel werken van 08:00- 13:00 uur;- Een fijne werkomgeving en leuke collega's! Provincie Noord-Brabant Regio Best Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau HBO/ HTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel De Persgroep is uitgever van vrijwel alle bekende dag- en week bladen, zoals onder andere het AD, de Volkskrant, Trouw en het Parool. Daarnaast is De Persgroep actief op de radio bij Q-Music. Het dynamische team service en klachten bestaat uit ambitieuze medewerkers die eersteklas service verlenen.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature