Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Helpdeskmedewerker Zwolle Zwolle (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Nupersoneel.nl - nupersoneel Beroep / functie Helpdeskmedewerker Zwolle Functieomschrijving Op de technische helpdesk op onze locatie in Zwolle ondersteun jij klanten met storingen rondom televisie, internet en telefonie. Als klantenservice medewerker heb jij telefonisch contact met bestaande klanten en jij begeleidt ze stap voor stap naar de oplossing.

Wat je gaat doen: Je bent een rots in de branding voor klanten die jou bellen voor technische support voor bijvoorbeeld een niet-functionerend modem, kapotte router of blokjes in beeld.

Je helpt deze mensen door het probleem te achterhalen en ze stap voor stap naar een oplossing te leiden, je wordt hierbij uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen om mensen te kunnen helpen.

Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid, van te voren neem je ook nog deel aan een interne opleiding (betaald) waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk.
Functievereisten Het meest belangrijke is dat je enthousiast, leergierig en gemotiveerd bent.
Je hoeft geen ervaring te hebben, je hoeft niet super technisch te zijn, alleen ben je wel klant gericht en doe je er alles aan om deze verder te helpen.

Daarnaast ben je in ieder geval twee avonden per week beschikbaar en één zaterdag per drie weken.
Provincie Overijssel Regio Zwolle Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring minder dan 1 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Fulltime Bedrijfsprofiel Ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken? Reageer vandaag dan nog! Stuur mij een email of app. Bellen kan natuurlijk ook! En hopelijk spreken wij elkaar dan snel. Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature