Cvenvacaturebank.nl gebruikt cookies en scripts van Google om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren. Op deze manier kunnen wij functionaliteit en effectiviteit aanpassen, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring kunnen bieden. Voor meer informatie, zie onze Gebruiksvoorwaarden.

Vacature Medewerker Servicecentrum Politie Alkmaar (MBO/ MTS)

Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Medewerker Servicecentrum Politie Functieomschrijving Sta jij stevig in je schoenen en ben jij dienstverlenend? Lees dan vooral verder! De functie van servicemedewerker bestaat uit het beantwoorden van de telefonie. Gesprekken komen binnen op een headset en achter een computer tracht de medewerker zoveel mogelijk gesprekken zelfstandig af te handelen met behulp van de beschikbare computersystemen. Je moet in staat zijn om te schakelen tussen 11 verschillende applicaties en snel kunnen handelen. Wanneer het niet mogelijk is om gesprekken zelfstandig af te handelen, brengt de medewerker de vraag van de burger verder de organisatie in zodat er een antwoord of actie wordt ondernomen door een andere afdeling. Je moet voor deze functie flexibel 24/7 ingepland kunnen worden. Functievereisten Je hebt ervaring met het werken in verschillende applicaties. Bij voorkeur heb jij ervaring opgedaan op bijvoorbeeld een KCC afdeling. Je bent daarbij minimaal 24 tot maximaal 32 uur per week inzetbaar. Flexibele werktijden (bijvoorbeeld onder schooltijden) of vaste vrije dag zijn in overleg. Als bijbaan naast de studie is dit ook zeker een optie. Het contract heeft een maximale duur van 23 maanden.Wij zijn op zoek naar kandidaten die per 20 mei of 17 juni 2019 kunnen starten en over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau beschikken. 11 maart zal de eerste gespreksronde plaatsvinden.Wat kun jij van Adecco verwachten?- Het bruto uurloon bedraagt voor deze functie € 14.45 excl. toeslagen- 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)- Reiskostenvergoeding in geval van openbaar of eigen vervoer- 8% vakantietoeslag- Iedere woensdag je salaris gestort- Na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds - Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz (online leeromgeving)Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met Yvonne Slijkerman via telefoonnummer of stuur een e-mail naar yvonne.slijkerman@adecco.nl of neem contact op via 072-5118582. Provincie Noord-Holland Regio Alkmaar Sector Callcenter Functie Helpdesk Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Parttime Bedrijfsprofiel Jouw nieuwe werkgever is gevestigd in Alkmaar en is een onderdeel van de Politie. De afdeling Regionaal Service Centrum (RSC) is onderdeel van de Dienst Regionale Operationele Samenwerking (DROS) en vormt het voorportaal in het contact tussen de Politie en burger. Het RSC is als het ware de voordeur van de Politie door de beantwoording van de 0900-8844 telefonie. Bij het RSC in Noord-Holland komen jaarlijks 550.000 telefoongesprekken binnen, verwerken ca. 35.000 internetaangiften en afnemen van telefonische aangiften en de aangiften via de 3D- aangifteloketten op. De kern van de functie is de telefonie. Het RSC is 24/7 bereikbaar.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl
Deel deze vacature