Vacature Customer Service medewerker Lichtenvoorde (MBO/ MTS)
Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door In Person - Nederland
Beroep / functie
Customer Service medewerker Functieomschrijving
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten en geef je informatie over de transportstatus van goederen. Je houdt je onder andere bezig met het onderzoeken van transport¬problemen en het vinden van oplossingen. Ben jij die stressbestendige, klantvriendelijke en oplossingsgerichte customer service medewerker die wij zoeken?Je ontvangt klantenorders om deze vervolgens te verwerken in het transport-managementsysteem.Je onderhoudt customer service contacten met klanten en streeft naar voortdurende verbetering op het gebied van efficiency, winstgevendheid, kwaliteit en klanttevredenheid en uitbreiding van activiteiten (betreffende alle modaliteiten) binnen de bestaande klanten.Je controleert binnenkomende orders via internet en EDI op volledigheid en correctheid.Je maakt gegevens compleet en waar nodig corrigeer je deze gegevens. Dit communiceer je met onze klanten.Je ondersteunt je leidinggevende bij het verzorgen van input ter verbetering van de processen. Functievereisten
Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau.Aantoonbare werkervaring in de logistieke branche in een soortgelijke functie is een pré.Je hebt goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.Goede beheersing van de Duitse en Engelse taal.Je bent flexibel, besluitvaardig en oplossingsgericht.Vaardigheid in werken met Microsoft Office. Provincie
Gelderland Regio
Lichtenvoorde Sector
Transport, Logistiek Functie
Administratief Aantal jaar ervaring
1-3 jaar Niveau
MBO/ MTS Dienstverband
Fulltime Arbeidsvoorwaarden
een leuke en informele sfeer; in een jong en dynamisch team;met grote mate van zelfstandigheid en arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw kennis, kunde en ervaring.Heb je interesse om te werken in een ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar: lichtenvoorde@inperson.nl of Bel 0544-394880 voor meer info. Bedrijfsprofiel
transportVoordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nlDeel deze vacature
