Vacature Medewerker Klantcontact Rijssen (MBO/ MTS)
Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door In Person - Nederland
Beroep / functie
Medewerker Klantcontact Functieomschrijving
De functienaam zegt het eigenlijk al, jij bent het aanspreekpunt voor klantgeluk! Als medewerker klantcontact heb je een veelzijdige functie en houd je je dagelijks bezig met het oplossen van vragen van klanten. Het is belangrijk dat jij kunt levelen tussen verschillende afdelingen en personen. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor het oplossen van zaken, dit doe je dan ook veelal alleen. Daarnaast vind je het niet erg om zo nu en dan bij te springen bij het logistieke proces. Hieronder een greep uit de werkzaamheden: - Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken- Afhandelen, reageren en archiveren van binnenkomende e-mails- Afhandelen en registreren van gemelde klachten- Beantwoorden van klantvragen over bijvoorbeeld betalingen en persoonlijke gegevens Functievereisten
- Fulltime beschikbaar (tevens op zaterdag)- Ervaring met computerprogramma’s - Communicatief vaardig- Probleemoplossend vermogen - Empathisch vermogen - Helikopter view Provincie
Overijssel Regio
Rijssen Sector
Callcenter Functie
Administratief Aantal jaar ervaring
1-3 jaar Niveau
MBO/ MTS Dienstverband
Fulltime Arbeidsvoorwaarden
Heb je interesse in deze functie of wil je liever eerst meer weten? Neem dan contact met ons op door te bellen naar 0548 613 832 of te mailen naar rijssen@inperson.nl en je zult reactie krijgen van Martine, Niels, Jan Willem of Richelle. Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is al een lange tijd een begrip in Overijssel en omstreken. Hetgeen wat hen in de huidige tijd sterk maakt, is het feit dat zij zowel online als offline kleding verkopen voor hem & haar. Het merkenaanbod is tevens heel divers, hierbij kun je denken aan Only, Jack & Jones en Vero Moda, maar ook aan 10-days en Superdry. Snelheid, service en lage prijzen staan bij hen hoog in het vaandel.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nlDeel deze vacature
