Vacature Klantenservice Medewerker Katwijk zh (MBO/ MTS)
Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door In Person - Nederland
Beroep / functie
Klantenservice Medewerker Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, servicegericht en op zoek naar een dynamische baan waarin je echt het verschil maakt voor huurders? Dan past deze functie bij jou!Wat ga je doen?Als Servicedesk medewerk(st)er ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders van kantoor-, bedrijfs- en woonruimtes. Je zorgt dat vragen, meldingen en klachten snel, professioneel en klantvriendelijk worden afgehandeld. Je coördineert met collega’s, leveranciers en onderaannemers en helpt zo mee aan een soepele en positieve huurderservaring.Dagelijkse taken:Behandelen en registreren van telefoontjes, e-mails en meldingen van huurders.Opvolgen van klachten en zorgen dat alles tijdig wordt opgelost.Schakelen tussen huurders, vastgoedbeheerders en externe partijen.Plannen van werkzaamheden van de interne onderhoudsdienst.Ondersteunen van vastgoedbeheerders bij administratieve taken.Actief meedenken over verbeteringen en oplossingen.Jouw werkdagGeen dag is hetzelfde: het ene moment beantwoord je een vraag van een huurder, het volgende moment coördineer je een reparatie of los je een technisch probleem op. Je start de dag met het doornemen van meldingen en het plannen van onderhoud, schakelt tussendoor met verschillende partijen en volgt werkbonnen op. Zo zie je direct het resultaat van jouw werk: tevreden huurders en goed beheerde panden. Functievereisten
Wij zoeken iemand die rustig blijft onder druk, oplossingsgericht denkt en altijd oog heeft voor de klantHebt ervaring in een administratieve of ondersteunende functie.Bent klantgericht, enthousiast en proactief.Neemt initiatief en steekt graag de handen uit de mouwen.Kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.Beheerst Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk.Bent communicatief sterk en kunt duidelijk communiceren, ook bij klachten.Hebt bij voorkeur technisch inzicht en kunt inschatten wat nodig is bij problemen in panden. Provincie
Zuid-Holland Regio
Katwijk zh Sector
Bouw, vastgoed Functie
Receptie/ telefoniste/ klantenservice Aantal jaar ervaring
1-3 jaar Niveau
MBO/ MTS Dienstverband
Fulltime Arbeidsvoorwaarden
Een leuke baan in een gezellig en enthousiast team.Mogelijkheden voor persoonlijke groei en carrièreontwikkeling.Reiskostenvergoeding vanaf 5 km woon-werkafstand.Iedere week vers fruit op kantoor.Gezellige activiteiten buiten werktijd met collega's. Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd op het gebied van zowel bedrijfs-, kantoor- en winkelruimtes als woning- en bouwprojecten. Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nlDeel deze vacature
